Cómo Comprar

Comprar  productos cárnicos en la tienda online www.carnevasca.com le resultará muy fácil, cómodo y rápido.

Antes de nada, no olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda o cuestión que precise:

Por teléfono: 946 566 079
Por e-mail: info@carnevasca.com
Por fax: 944 037 808

Para poder iniciar su pedido en nuestra tienda online, es necesario el registro como cliente. De esta manera, obtendremos los datos necesarios para el envío del producto. Para ello, debe rellenar el formulario con sus datos de contacto, envío y facturación.

A partir del registro, inserte "Usuario" y "Contraseña", para poder comenzar la compra. En caso de no recordar sus claves, pulse "Olvisate tu contraseña" o póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos.

A continuación, le informamos del proceso del pedido, punto por punto:

1.- Elección del producto:

• Acceda a la ficha del producto seleccionado.
• Pulse "comprar" dentro de la ficha de producto.
• El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra (a la derecha de la página), dónde podrá indicar el número de cajas/unidades que desee.
• Una vez finalizada su compra, acceda al carrito de la compra (a la derecha de la página).

Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.

2.- Selección de la forma de pago

3.- Confirmación del pedido

Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico al correo de acceso dónde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.En caso de elegir el pago por transferencia bancaria le indicará también los números de cuenta en los que puede realizarla. Por favor, especifíquenos en el fax claramente su nombre y el número de pedido que le indicamos en el email de confirmación.

La disponibilidad de los productos agropecuarios  está sujeta a las existencias de las cooperativas. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.